2月23日，铁西区的张先生向记者反映，他家太阳能热水器严重漏水一个多月，至今仍没得到解决，更让他担心的是还有几个月就过保修期了，这维修后的热水器再坏怎么办？

  张先生和记者说：“2002年7月，我买了一台某品牌太阳能热水器，当时听工作人员介绍这种热水器是最新型的，内胆采用进口搪瓷制成，防寒冻耐高温，常规使用的寿命约15年。于是，我就花3500元买了一台。可今年1月15日，太阳能热水器水箱出现了严重的漏水现象，我给代理商打电话说明情况，他们派人来检查发现是水箱的内胆坏了。当时，修东西的人说修不了，只把水放出去了，说得跟北京生产厂商联系后再说。这眼瞅着一个多月过去了，厂家还没有派人来修，今天我又给厂家打电话，他们说要返厂修理。不是承诺寿命15年吗？这才2年多关键部位就出毛病了，好在保修期到今年7月，现在还可以不要钱维修，要是过保修期再出现一些明显的异常问题怎么办？所以我要求厂家修好后延长热水器的保修期，或者换个新的水箱胆，但厂家拒绝延长保修期，并且告诉我这种型号的水箱已经不生产没法换。”

  针对张先生的问题和提出的要求，记者与热水器的北京生产商某技术公司取得联系，该公司的徐女士做出这样的答复：“关于水箱漏水的问题，我们一定要等水箱返厂专检部门检测鉴定后，才能做出维修或者更换新设备的结论。但对于张先生提出的延长保修期的问题，根据消法的规定原则上是不允许的，但我们企业能根据损坏日期的记录适当延长保修期，但延长一年以上的必须经由领导层的讨论协商才能最后决定。”

  同时，徐女士还提醒购买太阳能热水器的消费者，热水器水箱内胆虽采用进口搪瓷，但若无法正确使用还是会损害热水器。这种热水器是采用双能源供热，水箱达到很多压力，内部系统会自动卸压。冬季，天气严寒加上不正确使用水管就会被冻住，这样的一种情况下水箱温度上升蒸汽压力增大，如果超过了水箱内胆所能承受压力的极限，就非常有可能出现漏水的现象，所以当气温低于4摄氏度时用户就应该把伴热袋插上，避免水管冰冻；夏季，如果长时间不用热水，阳光直射水箱使水达到沸水的温度也会损坏水箱，所以超过24小时不使用热水器，用户就应该把自来水的出水阀关掉，避免水箱内受热不均。另外，厂家提醒广大新老用户在使用热水器前，一定要熟读说明书。本报记者高薇实习生才轩卓白昕记者电线